Informacje i zgoda

W ramach swojej działalności gospodarczej Sprzedawca gromadzi i przetwarza dane osobowe klientów i stron zainteresowanych jego produktami, jednocześnie respektując przepisy UE dotyczące ochrony danych osobowych (GDPR). Akceptując Politykę Prywatności, Użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zgadza się na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką.

Użytkownik wyraża zgodę na dostęp i przetwarzanie danych udostępnionych przez Użytkownika za pośrednictwem strony internetowej przez Sprzedawcę.

Użytkownik powinien dokładnie przeczytać niniejszą Politykę Prywatności i ma prawo zdecydować, czy udostępni swoje dane osobowe Sprzedawcy.

Niniejsza Polityka informuje użytkowników strony internetowej o tym, jakie dane są gromadzone i przetwarzane, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej, z kim są one dzielone i dlaczego, jakie środki ochrony są stosowane oraz o prawach użytkowników do dostępu, usunięcia, poprawienia i ograniczenia przetwarzania danych osobowych, prawie do wniesienia skargi, prawie do przenoszenia danych, zasadach przetwarzania danych osobowych, nadzorze oraz innych kwestiach zgodnie z Rozporządzeniem oraz innymi obowiązującymi przepisami prawnymi w kraju zarejestrowanej siedziby firmy. Zasady te są opisane w sposób, który umożliwia Użytkownikowi ich jak najłatwiejsze zrozumienie. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości Użytkownik może skontaktować się ze Sprzedawcą drogą mailową na adres email w celu ich wyjaśnienia.

Rodzaje danych osobowych gromadzonych i przetwarzanych za pośrednictwem strony internetowej

Dane osobowe to wszelkie informacje, które służą do identyfikacji tożsamości klienta, takie jak imię i nazwisko oraz dane kontaktowe (adres, numer telefonu, adres e-mail).

Dane osobowe są gromadzone w następujących przypadkach:

• gdy zakładasz u nas konto
• gdy podajesz nam dane na stronie zamówienia
• gdy zamawiasz u nas
• gdy kontaktujesz się z Działem Obsługi Klienta w sprawie zapytania
• gdy komunikujesz się z nami za pośrednictwem sieci społecznościowych
• gdy wysyłasz nam e-mail
• gdy kontaktujesz się z nami pisemnie

Gromadzimy dane osobowe, aby:

• umożliwić Ci założenie konta, przetworzyć i realizować Twoje zamówienie oraz informować Cię o statusie dostawy
• rozwiązywać problemy związane z zamówieniem i/lub dostawą
• umożliwić zwroty, wymiany i naprawy
• informować Cię o naszych ofertach i promocjach marketingowych za pośrednictwem e-maila, sieci społecznościowych, aplikacji komunikacyjnych, telefonu, poczty lub SMS-a w odniesieniu do wszystkich produktów i usług w naszej ofercie
• wysyłać faktury e-mailem
• zapobiegać oszustwom

Dane gromadzone od stron trzecich Gromadzimy Twoje dane osobowe od stron trzecich, jeśli wyraziłeś na to zgodę, aby dostarczyć Ci dodatkowe produkty lub usługi. Gromadzimy również dane osobowe z baz danych stron trzecich, takich jak Signfyd, która dostarcza nam usług wykrywania oszustw online. W przypadku współpracy z osobami trzecimi, które są administratorami danych, prosimy o akceptację udostępniania Twoich danych.

Należy pamiętać, że jeśli wyraziłeś zgodę i udostępniłeś swoje dane osobowe stronom trzecim w celu świadczenia towarów lub usług, które wykraczają poza zwykły zakres działalności, te strony trzecie są uznawane za administratorów danych i Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za późniejsze naruszenia danych.

Załącznik A: Pełna lista źródeł stron trzecich, z których mogą być zbierane Twoje dane osobowe

Udostępnianie danych osobowych stronom trzecim

W ramach zwykłej działalności Sprzedawca udostępnia dane osobowe stronom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne do wypełnienia zobowiązań.

Sprzedawca zobowiązuje się, że nigdy nie będzie udostępniał danych osobowych stronom trzecim w celach marketingu bezpośredniego, chyba że użytkownik wyrazi na to zgodę.

Udostępniamy Twoje dane osobowe następującym stronom trzecim:

• Wszystkie firmy z portfolio Sprzedawcy
• Firmy logistyczne w celu realizacji zamówienia;
• Firmy magazynowe w celu realizacji zamówienia;
• Dostawcy baz danych w celu bezpiecznego przechowywania danych;
• Firmy analityczne w celu dostarczania raportów umożliwiających poprawę działalności;
• Dostawcy usług IT, którzy mogą mieć pośredni dostęp do Twoich danych poprzez dostęp do naszej sieci biznesowej;
• Oprogramowanie do zarządzania e-mailami do komunikacji z Tobą;
• Dostawcy usług zarządzania stroną internetową w celu jej utrzymania;
• Dostawcy usług płatniczych w celu realizacji płatności za dostarczone towary/usługi.

Załącznik A: Pełna lista źródeł stron trzecich, z których mogą być zbierane Twoje dane osobowe

Prawa dostępu, poprawiania i usuwania danych (prawo do zapomnienia)

Klient i Użytkownik mają prawo do dostępu do swoich danych osobowych zarejestrowanych na stronie internetowej, wpisując „profil”, gdzie mogą zobaczyć informacje udostępnione na stronie.

Użytkownik lub Klient może zażądać i uzyskać od Sprzedawcy pełne informacje na temat przechowywanych danych osobowych oraz ich poprawienia, wysyłając e-mail na adres inspektora ochrony danych osobowych.

Użytkownik lub Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia swoich danych osobowych, wysyłając e-mail na adres inspektora ochrony danych osobowych.

Pliki cookie

W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej oraz dalszego jej ulepszania i poprawy doświadczenia przeglądania, za Twoją zgodą ta strona zapisuje na Twoim komputerze niewielką ilość danych (ciasteczek). Wyłączenie ciasteczek nadal pozwala na przeglądanie strony, ale niektóre jej funkcje mogą być dla Ciebie niedostępne.

Co to są ciasteczka?

Ciasteczko to mały plik, który jest zapisywany na Twoim komputerze przez odwiedzaną stronę internetową. Ciasteczka zazwyczaj zapisują ustawienia, takie jak preferowany język lub adres. Przy ponownym otwarciu tej samej strony internetowej przeglądarka wysyła z powrotem ciasteczka związane z tą stroną. Umożliwia to stronie internetowej wyświetlanie informacji dostosowanych do Twoich potrzeb.

Ciasteczka mogą przechowywać wiele informacji, w tym dane osobowe (takie jak Twoje imię i nazwisko lub adres e-mail). Te informacje mogą być zapisane tylko wtedy, gdy je udostępnisz - strony internetowe nie mogą uzyskać dostępu do danych, których nie udostępniasz, ani do innych plików na Twoim komputerze. Domyślne działania dotyczące zapisywania i wysyłania ciasteczek nie są widoczne dla Ciebie. Możesz jednak zmienić ustawienia przeglądarki internetowej, aby samodzielnie decydować o akceptacji lub odrzuceniu próśb o ciasteczka, automatycznym usuwaniu ciasteczek przy zamknięciu przeglądarki itp.

Jak wyłączyć ciasteczka?

Wyłączając ciasteczka, decydujesz, że nie pozwalasz na ich zapisywanie na swoim komputerze. Możesz kontrolować i konfigurować ustawienia ciasteczek w swojej przeglądarce.

Jeśli wyłączysz ciasteczka, nie będziesz w stanie korzystać z naszej strony internetowej.

Co to są tymczasowe ciasteczka?

Tymczasowe ciasteczka lub ciasteczka sesyjne są usuwane z komputera po zamknięciu przeglądarki. Dzięki nim strony internetowe przechowują tymczasowe informacje, takie jak elementy w koszyku.

Co to są trwałe ciasteczka?

Trwałe ciasteczka lub zapisane ciasteczka pozostają na Twoim komputerze po zamknięciu przeglądarki internetowej. Dzięki nim strony internetowe przechowują takie informacje, jak nazwa logowania lub hasło, co pozwala na unikanie ponownego logowania się przy każdej wizycie na danej stronie. Trwałe ciasteczka mogą pozostawać na Twoim komputerze przez dni, miesiące, a nawet lata.

Co to są ciasteczka pierwszej strony?

Ciasteczka pierwszej strony pochodzą z odwiedzanych stron internetowych i mogą być trwałe lub tymczasowe. Dzięki nim strony internetowe mogą przechowywać dane, które będą ponownie używane przy kolejnych odwiedzinach danej strony.

Co to są ciasteczka trzeciej strony?

Ciasteczka trzeciej strony pochodzą z reklam innych stron internetowych (np. pop-upy lub inne reklamy), które znajdują się na odwiedzanej stronie internetowej. Dzięki nim strony internetowe mogą śledzić korzystanie z Internetu w celach marketingowych.

Czy Sprzedawca używa ciasteczek?

Tak, głównie w celu ulepszania naszych stron internetowych dla Ciebie.

Jakie ciasteczka używa Sprzedawca i dlaczego?

Tymczasowe ciasteczka (ciasteczka sesyjne) - są to tymczasowe ciasteczka, które znikają (i automatycznie są usuwane) po zamknięciu sesji przeglądarki. Sprzedawca używa ich, aby uzyskać dostęp do zawartości strony oraz umożliwić Ci wykonywanie czynności, które można wykonać po zarejestrowaniu swoich danych na stronie. Trwałe ciasteczka (zapisane ciasteczka) zazwyczaj mają datę ważności i pozostają w Twojej przeglądarce, dopóki nie wygasną lub nie zostaną przez Ciebie ręcznie usunięte. Sprzedawca używa trwałych ciasteczek do funkcji, takich jak "Pozostań zalogowany", co ułatwia użytkownikom dostęp do strony jako zarejestrowani użytkownicy. Używamy również trwałych ciasteczek, aby lepiej zrozumieć nawyki użytkowników i ulepszać stronę zgodnie z ich preferencjami. Te informacje są anonimowe - nie widzimy indywidualnych danych użytkowników.

Czy na stronie znajdują się ciasteczka trzeciej strony?

Wiele zewnętrznych usług zapisuje ograniczoną liczbę ciasteczek. Te ciasteczka są ustawione w celu zapewnienia normalnego funkcjonowania określonych funkcji, które ułatwiają użytkownikom dostęp do treści. Do śledzenia odwiedzin używamy Google Analytics. Jeśli chcesz wyłączyć tę usługę zapisującą ciasteczka, możesz to zrobić wybierając Google Analytics opt-out.

Sprzedawca używa ciasteczek w celu reklamowania własnych produktów i usług oraz produktów i usług swoich partnerów, które mogą Cię zainteresować. Reklamy wyświetlane przez Sprzedawcę lub jego partnerów są dozwolone za pośrednictwem ciasteczek umieszczonych w przeglądarce internetowej przez Sprzedawcę lub osobę trzecią. Otrzymywanie ciasteczek użytkownik może kontrolować samodzielnie za pomocą ustawień przeglądarki.

Wymienione wyżej Polityki Prywatności dotyczą wyłącznie strony internetowej sklepu internetowego replace oraz wszystkich stron w domenie replace, ale nie dotyczą linków zewnętrznych do stron internetowych, które mogą prowadzić do strony replace, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności i na których replace nie gromadzi ani nie przetwarza danych.